Devoluciones

La realización de un pedido en www.totpint.com supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el cliente podría diferir de las estipuladas si no ha sido expresamente aceptada prevaimente por escrito por www.totpint.com.

www.totpint.com no aceptará devolución transcurridos los 14 días naturales desde la fecha de recepción. En el caso de producirse dentro de ese plazo, el cliente correrá con todos los gastos directos de la devolución y gastos de gestión que se fijan en un 5% del precio del material a devolver.

Por otra parte, www.totpint.com no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones de embalaje. No aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas.

Toda devolución deberá estar autorizada por www.totpint.com. Para ello el cliente deberá solicitar a www.totpint.com mediante correo eléctronico a administración@totpint.com un número de autorización de la devolución indicando el motivo de la devolución y el número de pedido.

Una vez que el cliente haya recibido este número de devolución hará llegar los productos a la dirección especificada por www.totpint.com. Los gastos de este transporte correrán integramente a cargo del cliente.